Herausforderungen der Unternehmen

Branchenübergreifend stehen Unternehmen einem zunehmenden Preis- und Wettbewerbsdruck gegenüber. Dies erfordert die Implementierung eines höchst effizienten Vertriebs, nur so werden sämtliche Anforderungen eines strikten Kostenmanagements gerecht.

Externe Faktoren

• Härterer Wettbewerb
• Sinkende Margen
• Geringere Investitionsbereitschaft
• Niedrigere Budgets
• Aufwendige Neukunden-/Partnergewinnung
  
  

Interne Faktoren

• Wandel vom Produkt- zum Lösungsgeschäft
• Steigende Kosten durch einen höheren Vertriebsaufwand
• Verfehlte Umsatzziele durch niedrigere Abschlussraten
• Unterschiedliche Abschlussquoten
• Mangelnde Erfahrung in aktiver Neukundengewinnung
• Häufige Überlastung der Vertriebsmitarbeiter durch das Tagesgeschäft
  
  

Erhöhung der Effizienz des Vertriebsaußendienstes

Die durchschnittliche, jährliche Stundenanzahl bei 195 Reisetagen pro Vertriebsmitarbeiter liegt für den aktiven Verkauf bei nur 205 Stunden. Folglich stehen nur 17 Stunden pro Monat, bzw. 51 Stunden pro Quartal für den Außendienst zur Verfügung.
(Quelle: SalesBusiness, März 2007)

Glätten der Wellenbewegung

Die nachstehende Grafik belegt eindrucksvoll, wie durch das Outsourcing der Kaltakquise die Effizienz des Vertriebsaußendienstes erhöht wird.